配置 : 系统工具 > AutoSupport : 了解 AutoSupport : AutoSupport 功能概述
AutoSupport 功能概述
AutoSupport 功能可监控存储系统的运行状况，并针对潜在的系统问题向技术支持发送自动消息以进行提醒。必要时，技术支持会按您指定的电子邮件地址与您联系，以帮助解决潜在的系统问题。
在首次配置存储系统时，AutoSupport 默认情况下处于启用状态。启用 AutoSupport 24 小时后，AutoSupport 即可开始向技术支持发送消息。可以通过升级或还原系统、修改 AutoSupport 配置或将系统时间更改为 24 小时时段之外的其他时段，以缩减这一 24 小时时段。
在某些情况下，例如，当存储系统重新启动或者存储系统上发生要求系统管理员技术支持或使用命令行界面执行更正操作的事件时，便会生成 AutoSupport 消息。
可以通过 SMTP、HTTP 或 HTTPS（Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer，安全套接字层的超文本传输协议）发送 AutoSupport 消息。HTTPS 是默认选项。如果 AutoSupport 消息无法成功发送，则会生成 SNMP 陷阱。
有关 AutoSupport 的详细信息，请参阅
NetApp 支持站点
。
相关链接
NetApp 支持站点：support.netapp.com
本主题是否有帮助？请将您的
评论
发送给 NetApp。
